2012年11月12日-13日晚上，于海南佳元房地產(chǎn)培訓(xùn)室繼續(xù)開(kāi)展為期半年的客戶滿意系統(tǒng)項(xiàng)目培訓(xùn)，來(lái)自行政中心、人力資源部、營(yíng)銷部30多名同事參加了本次培訓(xùn)。該公司全程培訓(xùn)由海南海大源管理咨詢有限公司與海南海大源職業(yè)培訓(xùn)中心聯(lián)合承辦。

本次培訓(xùn)孫老師通過(guò)以下方法帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的精髓：

一、探內(nèi)心尋禮儀

二、小口訣記禮儀

三、小問(wèn)答測(cè)禮儀

四、用數(shù)字說(shuō)禮儀

五、看圖片講禮儀

六、賞視頻悟禮儀

七、學(xué)表演評(píng)禮儀

八、巧應(yīng)變用禮儀

本期培訓(xùn)孫嵐老師圍繞著裝、接待、儀態(tài)、餐飲等四個(gè)方面介紹了商務(wù)場(chǎng)合的諸多禮儀。首先以心態(tài)禮儀作為為切入點(diǎn)，引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)到“情商”對(duì)于個(gè)人的重要性，并分享了一些情緒管理的技巧。在儀態(tài)禮儀部分，學(xué)員還投入到了現(xiàn)場(chǎng)的演練示范中來(lái)，練微笑、練站姿、練蹲姿、練交換名片……老師精彩和幽默的講解贏得陣陣歡笑。最后，孫嵐老師介紹了中餐與西餐的相關(guān)禮儀，從各個(gè)細(xì)節(jié)讓大家體會(huì)到“用餐”也并非一件個(gè)人的事情，而是一種交際活動(dòng)。

    整個(gè)培訓(xùn)以課堂講授與現(xiàn)場(chǎng)示范相結(jié)合的方式進(jìn)行，大家在寓教于樂(lè)、輕松愉快的氣氛中學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，受益頗多。

                                                  海大源通訊員報(bào)道