2012年8月至2013年1月,為期半年的海南佳元房地產(chǎn)客戶滿意系統(tǒng)項目培訓(xùn),于本月10-11日晚間,迎來了現(xiàn)階段的最后一次課程。海大源特聘中國十大女性培訓(xùn)師孫嵐講師為該企業(yè)30多名員工進(jìn)行授課。全程培訓(xùn)由海南海大源管理咨詢有限公司與海南海大源職業(yè)培訓(xùn)中心聯(lián)合承辦。

為了更好地達(dá)成培訓(xùn)效果,海大源對于佳元房地產(chǎn)培訓(xùn)前期作了充分的課前調(diào)研,孫嵐老師對培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行了精心準(zhǔn)備。培訓(xùn)充分結(jié)合公司的實際情況,分部門、分工種,有針對性的對員工進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。對于培訓(xùn)的全過程,海大源也進(jìn)行了持續(xù)、跟蹤的報道。
孫嵐老師在課堂上善于激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在動機(jī),引領(lǐng)學(xué)員開啟自我觀照、自我覺察、自我認(rèn)知的能力,注重與學(xué)員潛意識的溝通,用自身極強(qiáng)的親和力、感染力帶動學(xué)員的參與性和互動性,老師激發(fā)、引導(dǎo),使學(xué)生產(chǎn)生心靈共鳴,課堂打動人心。讓員工與企業(yè)的心貼得更近。培訓(xùn)課程構(gòu)思嚴(yán)謹(jǐn),能夠最大程度調(diào)動學(xué)員在課程的積極性,使學(xué)員在問題中反思;在案例中求證;在體驗中成長;訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)知行合一,效果上能夠立竿見影。
學(xué)員在寓教于樂、輕松愉快的氣氛中學(xué)習(xí)心態(tài)、營銷、禮儀、服務(wù)等多個方面的知識內(nèi)容,提升了地產(chǎn)企業(yè)專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的整體服務(wù)形象,使學(xué)員掌握置業(yè)顧問應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),掌握在與客戶交往中的禮儀常識和規(guī)范及如何與客戶溝通、令客戶滿意、留住客戶從而增加企業(yè)市場占有率,并使2012年全年銷售任務(wù),提前兩個月完成了銷售指標(biāo)。
培訓(xùn)結(jié)束后,海大源高層領(lǐng)導(dǎo)與孫老師,為取得優(yōu)異成績的學(xué)員頒發(fā)了獎品,并留下集體合影,要特別感謝海南佳元地產(chǎn)所有成員,他們飽滿的熱情,全身心的參與也是這次培訓(xùn)活動圓滿成功的重要保障!至此,本次培訓(xùn)圓滿結(jié)束!

海大源通訊員報道
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