海南 工作指導與教練式輔導

一、部屬培育的方法

1、培育部屬的要點

2、培育部屬三方式

（1）系統(tǒng)式培育法

（2）機會式培育法

（3）自主式培育法

3、工作教導與教練式輔導

（1）工作教導四步驟

（2）教練式輔導四步法

討論：分類培育的適用方法

二、教練式輔導

1、何為“教練式輔導”

（1）什么是教練式輔導

（2）教練式輔導的需求與模型

（3）教練式輔導的步驟

2、前期階段

（1）案例背景介紹

（2）前期準備流程

填寫觀察表與輔導計劃表

3、初步討論

（1）初步討論五步驟

（2）初步討論三技巧

（3）核心觀點

應用：初步討論技能

4、持續(xù)溝通

（1）持續(xù)溝通三要素

（2）兼顧探尋與倡導的步驟

（3）正面/發(fā)展型反饋

（4）核心觀點

工具：持續(xù)溝通的反饋原則

5、后續(xù)跟進

（1）后續(xù)跟進流程

（2）定期論要點

（3）輔導會談評估

（4）建立檔案

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