一、創(chuàng)造高效工作環(huán)境

1、形成高效工作環(huán)境2個(gè)基石？

2、高效經(jīng)理應(yīng)當(dāng)關(guān)注的3個(gè)效益指標(biāo)？

3、高效經(jīng)理的4個(gè)重要習(xí)慣？

4、如何建立團(tuán)隊(duì)歸屬感和集體榮譽(yù)感？

5、討論：為何有些管理者習(xí)慣用批評(píng)而不用鼓勵(lì)？

6、如何形成以激勵(lì)為主的管理方式？

7、什么是管理者的心理資本？如何增強(qiáng)管理者的積極心理？

8、“尊重”與“信任”可形成堅(jiān)不可摧的組織力量。

9、案例：是什么力量推動(dòng) Starbucks公司持續(xù)發(fā)展

二、引導(dǎo)的“杖”

1、討論：為什么年輕人厭惡強(qiáng)硬管理方式？

2、“杖”與“竿”的本質(zhì)區(qū)別

3、如何積極引導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)？

4、來自西點(diǎn)軍校BKD教導(dǎo)模式的啟示

5、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)？

6、如何開展管理實(shí)踐工作？

三、糾正“竿”

1、“竿”的核心管理功能是什么？

2、將“訓(xùn)誡”、“懲罰”轉(zhuǎn)為教導(dǎo)方式

3、僅僅布置任務(wù)，從不跟進(jìn)、不檢查，等于沒有布置

4、警惕四類不妥的訓(xùn)誡方式

5、讓下屬有犯錯(cuò)誤改正的機(jī)會(huì)，管教部屬同時(shí)也要保護(hù)部屬

四、牧者的心

1、成為一名出色的教練

2、仁者無敵

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